Product Designer

포지션 소개

# 모두에게 통신을 쉽고 정직하게

모요는 어려운 통신 용어와 절차를 쉽게 안내하고, 정보비대칭을 해결하여 고객들께 신뢰를 드릴 거예요. 여기서 더 나아가 고객의 정보를 바탕으로 최적의 상품을 추천해드릴 예정이에요.

모요는 약 2년 만에 MAU 50만명, 연 매출 약 35억을 달성할 정도로 빠른 성장을 이뤄내 유수의 투자사로부터의 40억의 투자도 받았어요.

훌륭한 동료들과 빠르게 성장하며 성공을 경험하고 싶은 분들은 꼭 합류해주세요!

# 우리팀을 소개할게요

＜ 우리는 이렇게 일해요 ＞

• 프로덕트 디자이너는 모요의 메이커 조직인 스쿼드(Squad)에 속해있어요.
• 한 스쿼드에는 프로덕트 오너 / 프로덕트 디자이너 / 개발자 / 데이터 분석가 등 2~6명의 직군으로 구성되어 있고, 각 스쿼드가 작은 스타트업처럼 자율성과 책임을 갖고 일하고 있어요.
• 각 스쿼드는 고객이 통신 시장에서 겪는 문제들을 풀기 위한 다양한 제품을 만들어요.
• 빠른 성장을 위해 고객 목소리와 데이터를 바탕으로 다양한 가설을 세우고, 실험을 통해 검증해요. 실험을 통해 얻은 인사이트를 가지고 다음 도전을 준비해요.
• 프로덕트 디자이너는 '서비스 기획' 업무를 포함하여 넓고 중요한 역할을 하며 사용자 경험을 책임져요. 그만큼 주도적으로 실행하고 결정할 수 있는 기회와 권한이 풍부해요.

＜ 어떤 경험과 성장을 할 수 있나요? ＞

• 모요가 풀어야 하는 통신 시장의 문제가 너무 많아요. 그만큼 시장의 변화를 주도하고 빠르게 성장하는 제품을 경험할 수 있어요.
• 십수년간 해결되지 않았던 휴대폰 구매시 정보비대칭에 의해 어려움을 겪는 고객의 문제를 해결해주는 다양한 시도를 할 수 있어요.
• 동료들은 디자이너의 전문성을 신뢰해요. 디자이너는 신뢰를 바탕으로 빠르게 실행하고 결정해요.
• 고객의 날카로운 피드백을 들을 수 있어요. A/B 테스트를 통해 디자인의 성과를 측정하고 학습해요.

주요 업무

# 합류하면 이런 업무를 해요

모요의 프로덕트 디자이너는 고객과 비즈니스 임팩트를 동시에 고민하며 제품을 만들어갑니다.

PO, 개발자와 함께 문제를 정의하고, 해결까지 주도적으로 이끌어요.

• 문제를 정의하고, 임팩트 있는 해결을 만듭니다

표면적인 니즈가 아니라, 고객과 비즈니스의 본질적인 문제를 정의합니다

가장 큰 임팩트를 낼 수 있는 지점을 고민하고 해결합니다

• 사용자 여정을 설계하고 제품을 개선합니다

화면 안에 머무르지 않고, 사용자의 전체 경험을 기준으로 문제를 바라보고 설계합니다

UX/UI와 인터랙션을 통해 제품을 발전시키고, 비즈니스 목표와 연결된 방향으로 지속적으로 개선합니다

• 가설을 세우고, 빠르게 검증합니다

데이터와 사용자 이해를 바탕으로 가설을 만들고 실험과 검증을 통해 더 나은 방향으로 제품을 발전시킵니다

• 디자인 퀄리티와 팀의 실행 효율을 함께 높입니다

디자인 시스템을 관리하고 발전시키며 팀의 작업 속도와 효율을 높입니다

반복되는 작업을 줄이고, 더 중요한 문제 해결에 집중할 수 있는 환경을 만듭니다

자격 요건

＜ 이런 분을 찾고 있어요 ＞

• 3년 이상의 프로덕트 디자인 경험이 있는 분
• 데이터와 사용성 테스트를 기반으로 서비스를 개선해 본 분
• 어려운 정책과 복잡한 유저 플로우를 개선해본 분
• PO, 개발자와 긴밀하게 소통하며 논리적으로 커뮤니케이션 하는 분

우대 사항

＜ 이런 분이면 더 좋아요 ＞

• 고객이 겪는 진짜 문제를 정의하고 해결해 본 분
• 제품의 도메인과 고객에 대한 이해도가 높은 분
• 제품의 초기 기획부터 출시, 운영, 모니터링까지 모든 프로세스를 경험해본 분
• HTML, CSS 등 웹 환경에 대한 이해가 있는 분