Grab은 동남아시아 최고의 슈퍼앱입니다. 좋아하는 식사를 배달하는 것부터 재정 관리를 돕는 것, 번거로움 없이 시내를 돌아다니는 것까지, 우리는 모든 것을 도와드립니다. Grab에서는 목적이 우리에게 즐거움을 주고 습관이 우수성을 구축하는 동시에 기술과 AI의 힘을 활용하여 모든 사람에게 마음과 굶주림, 명예와 겸손을 바탕으로 경제적으로 힘을 실어줌으로써 동남아시아를 발전시키겠다는 사명을 완수합니다.
팀 소개
Agent Experience PST는 Grab 지원에 사용되는 내부 플랫폼을 소유하고 운영합니다.
모든 수직 및 사용 사례에 걸쳐 전체 생태계에 서비스를 제공하는 에이전트입니다. 상담사가 의존하기 때문에
사용자와 파트너의 중요한 문제를 해결하기 위해 이러한 도구를 기반으로 우리 시스템은 다음을 위해 구축되었습니다.
매우 높은 가용성, 안정성 및 100% 데이터 정확성을 제공합니다. 사용자에게 도움이 필요한 경우
거래를 통해 에이전트가 올바른 도구와 데이터를 보유하고 있는지 확인하기 위해 당사 플랫폼을 사용합니다.
적절한 시간
포지션 소개
이를 위한 기술 및 비즈니스 전략을 추진할 우수한 G6 리더를 찾고 있습니다.
수평 플랫폼. 당신은 주니어, 시니어, 수석 엔지니어로 구성된 강력한 조직을 이끌게 됩니다.
엔지니어링 관리자도 마찬가지입니다. 귀하의 임무는 이 복잡한 환경을 확장하는 동시에 다음을 보장하는 것입니다.
플랫폼은 Grab의 전체 교차 수직적 무게에도 불구하고 성능과 신뢰성을 유지합니다.
지지 하중
주요 업무
● 기술 전략 및 실행: 주니어, 시니어, 수석 엔지니어와 직접 파트너 관계를 맺습니다.
여러 기술 제품군에 걸쳐 기술 전략을 추진하고 제품 솔루션을 설계합니다.
● 비즈니스 및 D365 영향: 제품 팀과 협력하여 비즈니스 전략을 추진하고
비즈니스/운영팀과 협력하여 Microsoft Dynamics 365에 영향을 주고 추진합니다.
(D365) 상담원 인력을 위한 전략.
● 리더 중의 리더: 리드와 엔지니어링을 능숙하게 관리, 멘토링, 개발합니다.
관리자는 상호 보완적인 기술을 갖춘 응집력 있고 성과가 뛰어난 팀을 구축합니다.
● 부서간 이해관계자 관리: 고위 이해관계자 수행
엔지니어링 책임자와의 협력을 포함하여 다양한 기능을 관리하고
비즈니스 팀이 리소스 및 예산 요구 사항에 맞춰 조정합니다.
● 책임성: 팀/조직의 제품, 시스템에 대한 완전한 책임 및 소유권
그리고 팀
복잡성 및 독립성
● 전략적 권한: 사업부의 기술 방향을 정의하고 제안합니다.
조직 전략을 추진하는 새로운 아이디어.
● 표준 설정: 귀사 내에서 포괄적인 기술 표준을 수립하고 유지합니다.
팀 전체의 표준에 영향을 미치면서..
리더십 및 인력 관리
● 성장 및 코칭: 모든 수준에서 사람들의 성장을 적극적으로 수행하고 코칭하며 멘토링
복잡한 기술 주제에 대한 엔지니어링 커뮤니티.
● 기능적 사고 리더십: 기능적 사고 리더로서 행동하여 전략적 판매
경영진 수준의 이해관계자에게 아이디어를 전달하고 기술 담당자와 효과적으로 커뮤니케이션합니다.
기술적이지 않은 청중도 포함됩니다.
● 확장 및 채용: 기술 능력을 전문적으로 평가하고 팀이 성장하도록 안내합니다.
복잡하고 대규모 조직을 확장하기 위한 정보에 입각한 채용 선택.
필요한 지식 및 기술
● 분산 시스템: 특히 중점을 둔 분산 시스템에 대한 고급 전문 지식
고가용성, 고성능, 높은 신뢰성에 관한 것입니다.
● 조직 확장: 복합 구축 및 확장에 대한 입증된 실적,
대규모 엔지니어링 팀 및 조직.
● 전략적 비즈니스 컨텍스트: 전략적 비즈니스 컨텍스트를 기술적인 측면에 적용하는 능력
업계 표준에 대한 결정 및 벤치마크 성능.
● 협업: 광범위한 분야에서 조정 및 협업을 수행하는 뛰어난 기술
모든 Grab 사용자에 대한 원활한 지원을 보장하기 위한 이해관계자 환경입니다.
필수 역량
최소 12~15년의 엔지니어링 경험
● 조직 확장: 크고 복잡한 구축 및 확장에 대한 입증된 실적
엔지니어링 조직.
● 분산 시스템 전문 지식: 특히 분산 시스템에 대한 고급 전문 지식
고가용성, 성능 및 안정성에 중점을 둔 것입니다.
● 완전한 책임: 다양한 사용 사례와 서비스를 제공하는 플랫폼 관리 경험
동시에 수직.
● 업종 간 지원: 전략적 상황: 비즈니스 상황을 비즈니스 상황에 반영하는 능력
업계 표준에 대한 기술적 결정 및 벤치마크 성능.
● People Management : 후배들이 이끄는 대규모 팀을 관리한 경험
엔지니어/관리자
○ 최소 6-7년 이상 사람들을 이끌고 관리한 경험
● AI 지원 또는 에이전트 개발 도구에 대한 노출
● 전략적 권한: 사업 단위의 기술 방향을 정의하고
조직 전략을 추진하기 위한 새로운 아이디어를 제안합니다.
● 사고 리더십 및 협업: 광범위한 조직 전반에 걸쳐 조정하는 탁월한 기술
생태계에 대한 원활한 지원을 보장하기 위해 이해관계자의 환경을 파악합니다.
○ 기능적 리더로서 행동하여 경영진 이해관계자에게 전략적 아이디어를 판매하고
기술적 청중과 비기술적 청중 모두와 효과적으로 커뮤니케이션합니다.
● 문화적 정렬: 'The Grab Way' 원칙(마음, 배고픔,
명예와 겸손.
그랩에서의 삶
그랩은 구성원의 웰빙을 중요하게 생각하며, 다음과 같은 글로벌 복지를 제공합니다:
- 다음과 같은 지원을 제공합니다:정기 생명보험및 포괄적인의료 보험.
- 또한GrabFlex,자신의 필요와 목표에 맞는 복지 패키지를 설계할 수 있습니다.
- 삶의 중요한 순간을 사랑하는 사람들과 함께할 수 있도록가족 돌봄 휴가및생일 휴가, 그리고 지역사회에 기여할 수 있도록Love-all-Serve-all (LASA)봉사 휴가
- 비공개 지원 프로그램도 제공합니다.Grabber Assistance Programme삶의 어려움 속에서 본인과 가족을 지원하고 돕습니다.
- 차별화된 근무 시간과 같은 FlexWork 방식을 통해 개인적인 약속과 삶의 요구 사이의 균형을 맞추는 것이 더 쉬워집니다.
그랩의 핵심 가치
우리는 다양한 Grabbers가 최고의 성장과 성과를 낼 수 있도록 포용적이고 공평한 직장을 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 기회 균등 고용주로서 우리는 국적, 민족, 종교, 연령, 성 정체성, 성적 취향, 가족에 대한 헌신, 신체적, 정신적 장애나 장애, 기타 그들을 독특하게 만드는 특성에 관계없이 모든 후보자를 공정하고 동등하게 고려합니다.