그랩과 우리의 업무 환경
Grab은 동남아시아 최고의 슈퍼앱입니다. 좋아하는 식사를 배달하는 것부터 재정 관리를 돕는 것, 번거로움 없이 시내를 돌아다니는 것까지, 우리는 모든 것을 도와드립니다. Grab에서는 목적이 우리에게 즐거움을 주고 습관이 우수성을 구축하는 동시에 기술과 AI의 힘을 활용하여 모든 사람에게 마음과 굶주림, 명예와 겸손을 바탕으로 경제적으로 힘을 실어줌으로써 동남아시아를 발전시키겠다는 사명을 완수합니다.
팀 소개
Agent Experience PST는 Grab의 지원 에이전트가 모든 수직 및 사용 사례에 걸쳐 전체 생태계에 서비스를 제공하는 데 사용하는 내부 플랫폼을 소유하고 운영합니다. 상담원은 사용자와 파트너의 중요한 문제를 해결하기 위해 이러한 도구를 사용하기 때문에 당사 시스템은 매우 높은 가용성, 안정성 및 100% 데이터 정확성을 제공하도록 구축되었습니다. 사용자가 거래와 관련하여 도움이 필요할 때 에이전트가 적시에 올바른 도구와 데이터를 확보할 수 있도록 당사 플랫폼을 사용합니다.
포지션 소개
우리는 에이전트가 승객, 운전자 및 판매자에게 서비스를 제공하는 데 사용되는 내부 도구 제품에 기여할 베트남의 수석 백엔드 엔지니어를 찾고 있습니다. 싱가포르에 있는 엔지니어링 관리자에게 보고하고 현장 모드로 작업하게 됩니다. 이 역할은 베트남에 기반을 두고 있습니다.
주요 업무
- Grab 서비스 범위의 가용성, 확장성, 대기 시간 및 효율성을 개선하기 위해 최첨단 Go 언어로 설계하고 작성합니다.
- 엔지니어링 팀과 협력하여 규모와 성능에 맞춰진 새로운 디자인/아키텍처를 탐색하고 생성합니다.
- 높은 개발 표준을 유지하기 위해 코드 및 디자인 검토에 참여합니다.
- 서비스 용량 및 수요 계획, 소프트웨어 성능 분석, 튜닝 및 최적화에 참여
- 제품 및 경험 팀과 협력하여 기능 사양을 정의하고 프로토타입화
- 백엔드 서비스 구축 및 확장은 물론 근본 원인 분석 조사 수행 시 인프라 팀과 긴밀하게 협력합니다.
- 대규모 시스템을 설계, 구축, 분석 및 수정
- 대기 근무 중에 생산 사고를 사전에 디버그하고 해결합니다.
- Grab이 업계 최고의 인재를 계속 채용할 수 있도록 인터뷰 루프에 참여하세요.
- 동료들에게 기술 지도, 멘토링, 지식 공유를 제공합니다.
- 컴퓨터 공학, 소프트웨어 공학, 정보 기술 또는 관련 분야의 학위
- 분산 시스템 환경의 소프트웨어 엔지니어링 경력 5년 이상
- 알고리즘 및 데이터 구조에 대한 강력한 컴퓨터 과학 기초
- 대규모 웹 서비스 실행에 대한 지식 시스템 내부 및 네트워킹에 대한 이해는 장점입니다.
- 시스템 성능 및 확장에 대한 깊은 이해
- 탁월한 의사소통 능력, 날카로운 분석력, 검증된 디자인 능력, 현재 시스템의 성장과 안정성에 대한 비판적 사고 능력 보유
- 당신은 어떤 언어(C++, C, Java, Scala, Rust, Haskell, OCaml, Erlang, Python, Ruby, PHP, Node.JS, C# 등)로든 훌륭한 코더가 될 수 있지만 Golang에서 작업할 의향이 있습니다.
기술 스택
- 우리의 핵심 서비스 기술 스택은 Redis, MySQL, DynamoDB, Elasticsearch 데이터 스토어 및 HAProxy 로드 밸런서를 갖춘 Golang으로 구성됩니다. 모두 자동 확장 기능을 갖춘 AWS 클라우드 인프라에서 실행됩니다.
- 당사의 모바일 앱 플랫폼 범위에는 Swift, RxJava 및 Flutter로 작성된 기본 iOS, Android가 포함됩니다. 우리의 Command Center 프런트엔드는 Rails, HTML5, CSS 및 Javascript를 기반으로 구축되었습니다.
- 우리는 코드 저장소로 GitHub를 사용하고 릴리스 파이프라인과 코드 품질을 지원하는 다양한 도구를 활용하여 기본 지속적 전달 원칙을 고수합니다. 여기에는 GitLab CI, DataDog, Code Climate, Papertrail, Gemnasium, JFrog 및 Jenkins가 포함됩니다.
그랩에서의 삶
그랩은 구성원의 웰빙을 중요하게 생각하며, 다음과 같은 글로벌 복지를 제공합니다:
- 다음과 같은 지원을 제공합니다:정기 생명보험및 포괄적인의료 보험.
- 또한GrabFlex,자신의 필요와 목표에 맞는 복지 패키지를 설계할 수 있습니다.
- 삶의 중요한 순간을 사랑하는 사람들과 함께할 수 있도록가족 돌봄 휴가및생일 휴가, 그리고 지역사회에 기여할 수 있도록Love-all-Serve-all (LASA)봉사 휴가
- 비공개 지원 프로그램도 제공합니다.Grabber Assistance Programme삶의 어려움 속에서 본인과 가족을 지원하고 돕습니다.
- 차별화된 근무 시간과 같은 FlexWork 방식을 통해 개인적인 약속과 삶의 요구 사이의 균형을 맞추는 것이 더 쉬워집니다.
그랩의 핵심 가치
우리는 다양한 Grabbers가 최고의 성장과 성과를 낼 수 있도록 포용적이고 공평한 직장을 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 기회 균등 고용주로서 우리는 국적, 민족, 종교, 연령, 성 정체성, 성적 취향, 가족에 대한 헌신, 신체적, 정신적 장애나 장애, 기타 그들을 독특하게 만드는 특성에 관계없이 모든 후보자를 공정하고 동등하게 고려합니다.