검색 품질 모니터링 담당자 (계약직)

팀 소개

올리브영 온라인몰의 통합 검색 서비스의 품질 고도화 및 안정적인 운영을 담당하는 조직입니다.

직무소개

올리브영 검색 서비스의 품질을 일상적으로 점검하고 이슈를 발굴·보고하는 역할을 수행합니다.

• 실패 키워드·상위 키워드·급상승 키워드 일별 모니터링
• 저품질 검색 결과 케이스 모니터링 및 리포팅
• 뷰티·헬스 카테고리 키워드 트렌드 분석
• 색인·속성 데이터 품질 관리
• 검색/AI 프로젝트 QA 지원

요구경험 및 역량

[Skills & Experience]

• 1~3년차 데이터 분석 또는 서비스 운영 경험 보유자
• 검색 서비스, e-커머스 플랫폼 운영·모니터링 실무 경험자
• 뷰티·헬스 도메인 관심 및 기초 지식 보유자

[Character & Personality]

• 데이터를 꼼꼼하게 들여다보고, 매일 반복되는 모니터링 루틴 속에서도 어제와 다른 신호를 놓치지 않는 분
• 뷰티 트렌드를 빠르게 캐치하고, SNS에서 올라오는 성분·제품·키워드 변화를 업무 이전에 이미 감지하고 있는 분
• 유연한 커뮤니케이션 스킬을 보유하여 누구와도 편하게 대화할 수 있는 분
• 이슈를 발견했을 때 혼자 끌어안기보다 관련된 사람들과 빠르게 공유하며 함께 풀어가는 분
• 작은 데이터도 그냥 넘기지 않는 꼼꼼함을 갖추면서도, 쉬운 언어로 정리해 전달할 줄 아는 분

우대사항

[Education]

- 전문대 졸업자 이상

[Others]

- 해외 여행에 결격 사유가 없으신 분

- 남성의 경우 병역필 또는 면제자

※ 전형 안내

서류전형 - 1차면접 - 온라인 인성검사/채용검진 - 합격

• 직무에 따라 면접 방식 및 전형 프로세스가 변경될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• CJ계열사(자회사 포함)에 재직 중인 경우 지원이 제한됩니다.
• 전형 불합격 후 6개월 내 동일 공고 재지원은 권장하지 않습니다.
• 해외출장 또는 해외여행에 결격 사유가 없는 분이어야 합니다. (남성은 병역필 또는 면제자 대상)

※ 올리브영 채용 블로그에서 더 많은 정보를 확인해 보세요!

• 채용 블로그 바로가기 : career.oliveyoung.com