AWS 파트너 매니저 (신입/경력)

회사 소개: Cloud Journey with Us
스마일샤크는 클라우드라는 복잡한 여정을 걷는 기업들에게 가장 믿음직한 길잡이가 되고자 해요.
우리는 거창한 비전보다 고객이 마주한 문제를 해결하는 속도, 그리고 실질적인 운영 비용의 절감이라는 본질에 집중하며 차근차근 실력을 쌓아왔습니다.
2019년 설립 이후, 우리는 오직 결과로 증명해왔어요.
설립 1년 만인 2020년, 역사상 최단기간 AWS Advanced Tier를 달성했고, 마침내 2024년 AWS 파트너사 최상위 등급인 Premier Tier에 오르며 우리의 내실을 증명했습니다.
창업 이래 누적 1,000여 곳 이상의 기업 파트너십을 맺으며, 스마일샤크는 매 순간 클라우드 최적화의 해답을 제시해왔어요. 우리는 이제 더 많은 기업이 클라우드를 더 쉽고 효율적으로 사용할 수 있는 환경을 만들고자 해요.
파트너팀 소개: AWS의 규칙을 우리의 실무로 옮기는 팀
스마일샤크가 AWS Premier Tier 파트너라는 말에는, 그만큼의 규칙과 절차가 따라온다는 뜻도 있어요.
AWS가 파트너사에 제공하는 지원 프로그램은 수십 종이고, 조건과 마감, 신청 방법이 프로그램마다 다릅니다.
파트너팀은 이 규칙들을 해석해서 영업팀이 실제로 쓸 수 있는 형태로 만드는 팀이에요.
그리고 진행된 고객 딜이 AWS 시스템에 정확하게 기록되도록 관리하고, 그 성과를 AWS와의 정기 리뷰에서 숫자로 증명합니다.
현재 팀장과 팀원 2인 체제이고, 이번에 합류하시는 분이 팀의 데이터와 리포팅을 맡게 됩니다.
합류 후 기대할 수 있는 커리어 자산

• 어디서든 쓰이는 오퍼레이션 기본기: 흩어진 데이터를 맞추고, 기준을 문서로 만들고, 여러 개의 마감을 동시에 굴리는 일이에요.

산업이 바뀌어도 그대로 통하는 역량입니다.

• 흔하지 않은 산업 전문성: AWS 파트너 생태계를 안쪽에서 다뤄본 사람은 국내에 많지 않아요.

프로그램·펀딩·파이프라인이 실제로 어떻게 돌아가는지를 최상위 티어 파트너사의 내부에서 배웁니다.

• 숫자로 증명하는 오너십: 분기·반기마다 AWS와 데이터로 대화해요.

리포팅에 쓰이는 데이터의 담당자가 되어, 성과를 만들고 집계하고 설명하는 경험을 쌓습니다.

주요업무

① 파트너 성과 데이터 관리

• AWS의 영업기회 관리 시스템(ACE)과 내부 CRM에 등록된 딜 정보를 정기적으로 대조하고, 차이 나는 항목을 정리해 공유해요.
• 오래 멈춰 있거나 중복 등록됐거나 정보가 잘못 들어간 영업 기회를 찾아, 담당 영업에게 정리를 요청합니다.
• 파트너 프로그램·펀딩·캠페인의 성과를 정기적으로 집계하고, AWS와 합의한 목표 대비 실적 차이를 정리해요.
• AWS와의 분기·반기 사업 리뷰에 사용할 성과 데이터를 만듭니다.

② 프로그램 가이드 문서화

• 프로그램별 신청 절차, 필요 자료, 제출 기한을 정리해 관리해요.
• 영업팀이 혼자 보고도 신청할 수 있는 가이드·템플릿·체크리스트를 만듭니다.

③ 캠페인 설계 참여

• AWS 지원 프로그램을 활용해 어떤 고객에게 어떤 조건으로 제안할지를 정의하는 일이에요.
• 처음부터 혼자 하지 않아요. 팀장과 함께 시작해서, 1년 안에 주담당으로 넘어가는 것을 목표로 합니다.

④ 팀 운영 지원

• AWS와의 정기 미팅 회의록과 후속 액션을 기록하고 추적해요.
• AWS가 파트너사에 부여하는 각종 자격의 갱신 기한을 추적해 미리 알려요.
• AWS 및 서드파티 솔루션의 운영 관련 문의(청구서, 부정 사용 등)를 1차로 접수하고 경과를 공유합니다.

자격요건

• 숫자를 두 번 보는 분. 합계가 맞는지, 지난달 값과 다른지를 누가 묻기 전에 스스로 확인하는 습관이 있는 분이면 좋아요.

스프레드시트 기본 함수와 피벗을 쓸 수 있으면 충분합니다.

• 영문 문서를 읽을 수 있는 분. AWS 자료와 신청 양식은 대부분 영문이에요.

읽고 이해하고, 영문 이메일과 신청서를 쓸 수 있는 정도면 됩니다. 유창한 회화 실력을 요구하는 자리는 아닙니다.

• 여러 건의 마감을 동시에 굴려본 분. 무엇이 어디까지 진행됐는지를 본인이 알고 있는 분.
• 정리해서 남기는 일에 흥미가 있는 분. 한 번 한 일을 다음 사람이 따라할 수 있게 문서로 만드는 데서 재미를 느끼는 분.
• 먼저 물어보는 분. 영업·기술·재무 등 다른 팀에 확인을 요청하고 답을 받아내는 일이 자주 있어요.

우대사항

• AWS 또는 클라우드 관련 업무·인턴 경험
• Salesforce 등 CRM, Jira·Confluence·Notion 사용 경험
• 정산·과금·구독 관리 업무 경험. 클라우드가 아니어도 좋아요.
• 여러 소스의 숫자를 대조하거나 리포트를 만들어본 경험. 직무는 무관합니다.

근무조건

• 고용형태: 정규직 (수습 기간 3개월 운영)
• 근무지: 서울 강남구 테헤란로44길 5, 대아빌딩 8층 스마일샤크