[ICT] Service Planner - 검색/챗봇 서비스

우리 조직은 글로벌 플랫폼 성격의 기술기반 IT 서비스의 UI/UX 기획/운영 업무를 수행합니다.

글로벌 검색/챗봇 서비스의 데이터 로직, User Flow 설계, UI/UX기획 업무 및 운영/고도화 업무를 수행합니다.

■ 서비스 기획(UI/UX)
　· LLM/생성형 기반의 서비스 기획 및 검색/챗봇 프론트와 백엔드 UI/UX기획
　· User Flow, Data Flow, UX Prototyping 설계
　· 기능 및 응답 품질 테스트(QA) 수행
　· 검색/챗봇 대화 로그와 사용 패턴 분석을 통한 서비스 고도화 기획 및 서비스 운영

■ 정책 설계
　· 상세 정책(데이터 로직, 규칙, 랭킹구조, 컨텐츠 가이드 등) 설계
　· 사용자 질문 의도(인텐트)와 주요 개체(엔티티) 정의 및 설계
　· 랭킹 성능, 추천 결과, 자연어 이해(NLU) 정확도 등 핵심 지표 모니터링

· 학사 이상의 학위를 보유하신 분
· 5년 이상의 서비스 기획(UI/UX) 경험을 보유하신 분 (Figma UX prototypong, Storyboard)
· LLM(Large Language model), 시멘틱 검색(Semantic Search) 등 검색/챗봇 서비스 기획 경험을 보유하신 분
· 데이터 분석을 통하여 인사이트를 발굴하고 이를 서비스에 연결하여 기획할 수 있는 역량을 보유하신 분
· 여러 유관 부서와 협업할 수 있는 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분
· Figma와 같은 UI/UX tool 사용 경험을 보유하신 분
· Confluence/Jira와 같은 task management tool 사용 경험을 보유하신 분

· 글로벌 권역/법인 이해관계자들과의 업무 협의가 가능하신 분
· 데이터 로직과 응답, 인텐트/엔티티 설계 및 백엔드 연동 경험을 보유하신 분
· MAU(Monthly Active Users) 100만 이상의 대규모 서비스 경험을 보유하신 분

1. 지원서 접수
2. 서류전형
3. 면접전형(인성검사)
4. 채용검진
5. 최종합격

[지원자 참고사항]
· 취업보호대상자(장애,보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
· 지원서 접수는 현대자동차 채용 홈페이지를 통해 접수하며, 그 외의 개별 접수는 받지 않습니다.
· 지원서 접수 마감일에는 지원자가 대거 몰려 입사지원이 어려울 수 있으니, 여유있게 미리 제출하시기를 권장합니다.
· 필요 시 전형단계에서 과제가 진행 될 수 있습니다.
· 채용 전형 진행에 따라 일정이 조정될 수 있습니다.
· 채용공고 내 직급은 변동 가능성이 있으며, 개인별 경력 및 평가를 고려하여 처우협의 과정을 통하여 최종 확정됩니다.
· 채용 관련 문의는 채용 홈페이지 內 [FAQs] 메뉴를 확인하시거나 '1:1 문의하기'를 이용바랍니다.

[기타 유의사항]
· 아래 요건에 해당 시, 합격이 취소되거나 전형상 불이익을 받을 수 있습니다.
　- 지원서를 포함하여 채용 전형 진행 중 모든 과정에서 제출한 내용이 사실과 다르거나 문서로 증빙이 불가할 경우
　- 회사 내규 상 정상근무가 불가능할 경우
　- 해외여행에 결격 사유가 있는 경우(남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역 미필 또는 병역 면제되지 않은 분 포함)
　- 최종 합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 불가할 경우
· 당사는 제3자의 영업비밀을 존중하고, 부정경쟁방지 및 영업비밀 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 채용 전형 과정에서 전/현직장의 영업비밀을 침해하거나 전/현직장에 대한 비밀유지의무를 위반하지 않도록 각별히 유의하시기 바랍니다.