회사소개
Booking Holdings(NASDAQ: BKNG)는 Booking.com, KAYAK, Priceline,agoda.com, Rentalcars.com 및 OpenTable 등 6개의 주요 소비자 대면 브랜드를 통해 220개가 넘는 국가 및 지역의 고객과 파트너에게 제공되는 온라인 여행 및 관련 서비스 분야의 세계적인 선두 기업입니다. 부킹홀딩스의 사명은 모든 사람이 세상을 더 쉽게 경험할 수 있도록 하는 것입니다. 2019년 회사의 통합 매출과 순이익은 각각 151억 달러와 49억 달러였으며, 현재 시장 가치는 약 900억 달러입니다.
Booking Holdings Bangalore는 인도 방갈로르에 본사를 둔 우수 센터이자 Booking Holdings Inc.의 법인체입니다. 이 센터는 Booking Holdings 브랜드의 증가하는 비즈니스 수요를 지원하기 위해 설립되었습니다. Center of Excellence는 전문적이고 고도로 숙련된 인재, 선도적인 업계 모범 사례, 모든 Booking Holdings 브랜드 및 사업부 전반에 걸친 협업 기회를 제공합니다.
Booking.com에서는 데이터가 의사결정의 원동력이 됩니다. 기술은 우리의 핵심입니다. 그리고 혁신은 어디에나 있습니다. 하지만 우리 회사는 데이터 세트, 코드 라인 또는 A/B 테스트 그 이상입니다. 우리는 새로운 곳에서의 첫날밤의 설렘을 느낍니다. 다음날 아침의 설렘. 당신이 사귄 친구. 당신이 취하는 여행. 당신이 보는 명소. 그리고 당신이 맛보는 음식. 우리는 제품, 파트너, 인력을 통해 모든 사람이 세상을 경험할 수 있도록 역량을 강화할 수 있습니다.
우리는 지구상의 거의 모든 국가와 도시에서 사업을 운영하고 있는 진정한 글로벌 전자상거래 회사입니다. 그리고 우리는 전 세계 모든 사람이 언제 어디서나 편리한 방식으로 우리 플랫폼을 통해 쉽게 여행 비용을 지불하거나 비즈니스를 수행할 수 있도록 만들고 싶습니다.
SRE I(사이트 안정성 엔지니어 I)은 운영을 소프트웨어 문제로 다루는 전문가입니다. 가용성, 성능, 확장성, 대기 시간, 관찰 가능성, 효율성을 다루는 시스템 및 서비스의 안정성에 중점을 둡니다.
SRE I의 역할은 엔지니어링 관리자와 제품 소유자가 설명하는 문제에 대한 고품질 기술 솔루션을 생성하는 것입니다. 그들은 거의 감독 없이 좋은 품질의 테스트 및 생산 코드를 작성합니다. 그들은 적시에 올바른 디자인 패턴을 사용하고 최소한의 지원으로 모범 사례를 따르는 지식을 갖추고 있습니다. SRE I은 다른 팀 구성원과 마찬가지로 구체적인 주제에 대해 작업하지만 일부 기술에 대한 경험과 전문 지식이 부족하고 상업적인 인식이 부족하기 때문에 경험이 풍부한 SRE보다 전달 속도가 느립니다.
필요한 기술과 상업 지식은 지역마다 다를 수 있으므로 SRE I은 여러 가지 역할을 할 수 있습니다. 비즈니스 서비스 소유자 팀의 일부, 인프라 소유자 및/또는 사이트 안정성 엔지니어링 관련 범위에 관한 제품 개발 팀의 컨설턴트입니다.
주요 책임
소프트웨어 애플리케이션 구축
관련 개발 언어를 사용하고, 사업 영역에 적합한 시스템, 서비스, 도구에 대한 지식을 적용하여 소프트웨어 애플리케이션을 구축할 수 있는 충분한 지식을 보유하고 있습니다.
필요한 경우 디자인 패턴을 도입하여 코드를 리팩터링하고 단순화할 수 있는 충분한 지식이 있습니다.
테스트 전략을 준수하는 표준 테스트 기술 및 방법을 준수하여 애플리케이션의 품질을 보장할 수 있는 충분한 지식을 보유하고 있습니다.
표준 패턴을 적용하고 표준 라이브러리를 사용하여 읽기 쉽고 재사용 가능한 코드를 작성할 수 있는 기본 지식이 있습니다.
회사 표준 및 모범 사례를 효과적으로 준수하여 데이터 보안, 무결성 및 품질을 유지하기 위한 기본 지식을 갖추고 있습니다.
소프트웨어 시스템 설계
비용, 비즈니스 요구 사항, 기술 요구 사항 및 최신 기술을 고려하여 가능한 아키텍처 솔루션을 평가할 수 있는 기본 지식이 있습니다.
시스템의 인프라 및 아키텍처에 대한 광범위하고 높은 수준의 이해를 통해 기존 시스템을 변경하거나 특정 영역에 새 시스템을 추가하는 것의 의미를 설명하는 기본 지식을 보유하고 있습니다.
엔지니어링 기술(예: 프로토타입 제작, 스파이크 및 공급업체 평가) 및 표준을 적용하여 비즈니스 성장 및/또는 소프트웨어 개발 가속화에 도움이 되는 기본 지식을 보유하고 있습니다.
현재 요구 사항을 충족하고 향후 개선 사항에 적응할 수 있는 솔루션을 설계하여 비즈니스 요구 사항을 충족하는 기본 지식을 갖추고 있습니다.
엔드 투 엔드 시스템 오너십
애플리케이션 상태 및 성능을 적극적으로 모니터링하고 관련 지표를 설정 및 모니터링하며 위반 시 그에 따라 조치를 취함으로써 엔드투엔드 서비스를 소유할 수 있는 기본 지식이 있습니다.
최첨단 사례 및 도구를 적용하고 Runbook 및 OpDocs와 같은 적절한 문서를 작성하여 비즈니스 연속성 위험 및 버스 요소를 줄이기 위한 기본 지식을 보유하고 있습니다.
지속적인 제공 및 실험 프레임워크를 사용하여 위험을 줄이고 고객 피드백을 얻기 위한 기본 지식을 보유하고 있습니다.
프로덕션 환경에서 배포 및 운영을 통해 애플리케이션이나 서비스를 독립적으로 관리할 수 있는 충분한 지식을 보유하고 있습니다.
회사 표준 및 모범 사례를 효과적으로 준수하여 데이터 보안, 무결성 및 품질을 유지하기 위한 기본 지식을 갖추고 있습니다.
기술 인시던트 관리
SLA 내에서 고객 영향을 완화하여 실제 생산 문제를 해결하고 해결할 수 있는 기본 지식을 갖추고 있습니다.
근본 원인 분석을 통해 장기적인 솔루션을 도출하여 시스템의 전반적인 신뢰성을 향상시킬 수 있는 기초 지식을 보유하고 있습니다.
사후 프로세스에 기여하고 실시간 문제를 기록하여 사고를 추적할 수 있는 기본 지식이 있습니다.
자동화 및 수고 감소
기술 부채를 줄이고, 병목 현상을 검색하고, 확장을 준비하여 인프라를 최신 상태로 유지하는 기본 지식이 있습니다.
새로운 기술과 자동화를 활용하고 공급업체와 협력하여 최신 상태를 유지함으로써 운영 및 유지 관리 비용을 절감할 수 있는 기본 지식을 보유하고 있습니다.
- 가용성, 확장성, 대기 시간 및 효율성을 다루는 소규모 소프트웨어 기능을 작성하여 인적 노동을 줄이는 기본 지식을 보유하고 있습니다.
모니터링 및 경고 개선
적절한 관측 가능성 지표, 비즈니스 KPI 및 용량 계획을 지속적으로 모니터링하여 생산 시스템 및 네트워크 인프라의 성능을 검토하고 검증할 수 있는 충분한 지식을 보유하고 있습니다.
개발팀과 협력하여 적절한 관측 가능성 지표 설정에 대한 조언을 제공함으로써 애플리케이션 안정성을 향상시키는 기본 지식을 보유하고 있습니다.
비판적 사고
복잡한 상황에서 패턴과 근본적인 문제를 체계적으로 파악하고, 논리적, 분석적 사고를 적용하여 해결책을 찾을 수 있는 충분한 지식을 가지고 있습니다.
아이디어, 계획 및 솔루션을 검토하고, 외부 지식을 객관적으로 고려하고, 'SMART' 개선을 시작하고 그 근거를 명시함으로써 건설적으로 평가 및 개발할 수 있는 충분한 지식을 갖추고 있습니다.
지속적인 품질 및 프로세스 개선
현재 프로세스 흐름, 방법 및 표준을 조사하고 평가하여 프로세스, 시스템 및 구조적 개선(예: 성능 향상) 기회를 식별하는 기본 지식을 갖추고 있습니다.
비즈니스 성과를 가능하게 하는 적응/새로운 프로세스 흐름, 표준 및 관행을 정의하여 관련 개선 사항을 설계하고 구현하는 기본 지식을 갖추고 있습니다.
효과적인 커뮤니케이션
대상자에게 적합한 의사소통 매체와 언어를 사용하여 대상자에게 명확하고 체계적이며 의미 있는 정보를 전달할 수 있는 충분한 지식을 갖추고 있습니다.
적응력을 유지하고 명확하고 일관된 언어로 아이디어를 전달하며 적극적인 경청을 실천함으로써 상호 동의 가능한 솔루션을 달성할 수 있는 충분한 지식을 갖추고 있습니다.
청취 및 반성 기술을 적용하여 화자와 적절하게 소통하고 그들이 말하는 내용을 실제로 이해하기 위해 관련(후속) 질문을 할 수 있는 충분한 지식이 있습니다.
아키텍처 가이드
EEO 성명:
Booking Holdings는 모든 관련 연방, 주 및 지역 법률에 따라 기회균등 고용주입니다. 우리는 인종, 종교적 신념, 피부색, 나이, 성별, 성적 취향, 성 정체성, 출신 국가, 종교, 결혼 여부, 질병, 장애, 병역, 임신, 건강 상태,
출산 및 관련 질병, 또는 연방, 주 또는 지방 법률에 의해 보호되는 기타 분류.
채용 전 검증귀하의 지원이 성공적으로 이루어지면 해당 법률에서 허용하는 바에 따라 제3자가 채용 전 심사를 위해 귀하의 개인 데이터를 사용할 수 있습니다. 공석 및 해당 법률에 따라 채용 전 심사에는 귀하의 자격과 직위 적합성을 결정하는 데 필요할 수 있는 고용 이력, 교육 및 기타 정보(미디어 정보 등)가 포함될 수 있습니다.