시니어 사이트 신뢰성 엔지니어 I - SAP

수석 사이트 안정성 엔지니어

Booking.com의 사명은 모든 사람이 세상을 더 쉽게 경험할 수 있도록 하는 것입니다. 그리고 지금 당장은 그 세계가 조금 더 멀게 느껴질 수도 있지만, 우리는 세계가 다시 한 번 여행을 떠날 준비가 될 때를 준비하느라 바쁩니다. 여행의 미래가 될 수 있다고 믿는 것에 대한 전략적 장기 투자를 통해 우리는 우리의 사명에 큰 영향을 미칠 직업 기회를 열고 있습니다. SRE는 활발하고 번창하는 SRE 커뮤니티를 육성하고 엔지니어링, 신뢰성 및 보안 모범 사례를 옹호하는 모범을 통해 커뮤니티를 이끄는 추가 책임을 집니다.

B. 책임.

시스템 설계(SAP)

• 강력한 모니터링, 용량 계획, 성능 튜닝 기능이 내장되어 핵심 애플리케이션(예: S/4HANA on HANA), 통합 계층(예: SAP BTP, CPI/PO), 애플리케이션 인터페이스(예: OData, RFC, IDoc)를 비롯한 Booking.com SAP 환경 전반에 걸쳐 가용성, 확장성, 대기 시간 및 효율성을 보장하는 SAP 솔루션을 만들고 발전시키세요.

• SAP 영역에서 제품 사고방식으로 운영하여 현재 고객 결과와 미래 로드맵의 균형을 유지합니다. 다른 팀에서 솔루션을 활용할 수 있도록 SAP 모듈 및 통합 계층(예: 재사용 가능한 CPI 패키지, ABAP 프레임워크, Fiori 구성 요소, 공유 관찰 가능성/도구) 전반에 걸쳐 일반화 가능한 패턴을 설계합니다.

기술 인시던트 관리

• 긴급 상황에 절차적으로 대처하는 방법에 대해 주인의식을 갖습니다. SRE는 시스템/서비스 성능 저하 또는 전체 중단을 처리하는 방법에 대한 플레이북을 작성해야 합니다.

• 사고 발생 시 학습 내용을 적용하고 공유할 수 있도록 사후 회의(RFO)를 실시합니다.

• 당직 순환에 참여하여 사고 관리 프로그램에 참여하십시오.

• 서비스 상태 프로그램에 대한 전문 지식과 피드백을 제공할 수 있습니다.

자동화 및 수고 감소

• 반복되는 문제를 방지하고 인적 노동력을 줄이기 위한 자동화 및 애플리케이션 조정 구축

• 중요 애플리케이션을 위한 IT DR 전략 수립 및 구현(SAP 선호)

관찰 가능성(모니터링 및 경고 개선)

• 모니터링 및 경고를 구현합니다. 이는 항상 소프트웨어 자체를 작성하는 것이 아닐 수도 있지만 시스템/서비스를 모니터링하고 경고하는 방법에 대한 모범 사례를 만드는 것일 수도 있습니다.

• 서비스 용량 계획 및 수요 예측, 소프트웨어 성능 분석 및 시스템 튜닝에 참여

아키텍처 가이드

• 문제 공간의 일부만 아는 것이 아니라 시스템/서비스에 대한 전체적인 지식과 이해를 유지합니다.

• 예약 신뢰성 엔지니어링 모범 사례를 작성, 문서화 및 구현합니다.

• 다른 팀 및 기술 PO와 협력하여 사용자와 이해관계자를 위한 안정적이고 확장 가능한 시스템/서비스 구축을 지원합니다.

• 비즈니스 및 기술 동료에게 영향을 주어 엔지니어링, 안정성 및 보안 모범 사례를 적용합니다.

지역사회 참여

• 엔지니어링 커뮤니티 구성원을 교육하고 기술을 향상시키는 데 적극적으로 참여하세요.

B. 숙련.

• 학사 또는 석사 학위

• 유사한 역할에서 약 10년 이상의 경험

• 기술적 지식과 기술

  • SAP 애플리케이션 라이프사이클: SAP 애플리케이션의 전체 라이프사이클(요구사항, 설계, 구축, 테스트, 배포, 운영)을 감독합니다.

  • Git, Bitbucket 및 Terraform을 사용한 인프라 프로비저닝과 같은 소스 제어 관리에 대한 전문 지식입니다.

  • 구성 관리 도구(Ansible 및 Puppet)에 대한 경험이 풍부한 실무 경험

  • Unix/Linux 시스템 내부 및 네트워킹에 대한 깊은 이해 여기에는 커널, 셸 및 클라이언트-서버 프로토콜과 같은 주제가 포함됩니다.

  • Unix/Linux 시스템 관리 능력(Redhat/CentOS)

  • 네트워킹: 다양한 프로토콜(TCP/IP, UDP, ICMP 등), MAC 주소, IP 패킷, DNS, OSI 계층 및 로드 밸런싱과 같은 네트워크 이론에 대한 상당한 지식과 이해

  • 대규모 생산 환경에서 시스템/서비스에 대한 광범위한 설계, 구성 및 구현(시스템 엔지니어링 및 아키텍처 기술)

  • 다양한 AWS 서비스 및 사용 사례에 대한 전문 지식. (EC2, 네트워크, Lambda, IAM 등)

  • 최신 기술 발전을 따라가려는 열망

  • 전 세계 SRE 커뮤니티와의 연결

  • 다음과 같은 행동을 보여주세요: 호기심을 가지세요; 데이터 중심적이어야 합니다. 체계적인 문제 해결 접근법을 가지고 있습니다. 시스템/서비스 개선을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

• 아키텍처 가이드

  • 애플리케이션 설계의 근거에 도전하고 더 넓은 아키텍처 환경에서 컨텍스트를 제공함으로써 기능적, 비기능적 및 아키텍처 요구 사항을 충족하는 기술 솔루션에 대해 제품 팀에 조언

  • 대상 아키텍처 개선 사항을 평가 및 조정하고 다양한 이해 관계자를 위한 아키텍처 설계 및 결정을 재구성하여 기술 역량에 대한 명확한 방향을 설정합니다.

• 비판적 사고

  • 분석적 사고, 수평적 사고, 논리적 추론과 같은 다양한 기술과 기술을 적용하여 어렵거나 복잡한 문제에 대한 해결책을 찾습니다.

  • 기존 아이디어, 계획 및 솔루션을 비판적이면서도 건설적인 방식으로 검토하고, 구체적인 개선을 시작하고 그 근거를 명시함으로써 건설적으로 개선합니다.

  • 지속적인 품질 및 프로세스 개선

  • 효과성과 효율성을 높이는 데 사용할 수 있는 프로세스 흐름과 방법에 대한 이해를 적용하여 프로세스, 시스템 및/또는 구조적 개선 기회를 식별합니다.

• 엔드 투 엔드 시스템 오너십

  • 애플리케이션 상태 및 성능을 적극적으로 모니터링하고, 관련 측정항목을 설정 및 모니터링하여 서비스 엔드투엔드를 소유하고 위반 시 그에 따라 조치를 취하고 이 주제에 대해 팀의 더 많은 후배 구성원을 안내합니다.

  • 최첨단 사례 및 도구를 적용하고 Runbook 및 OpDocs와 같은 적절한 문서를 작성하여 비즈니스 연속성 위험 및 버스 요소를 줄이고 이 주제에 대해 팀의 더 많은 후배 구성원을 안내합니다.

  • 지속적인 제공 및 실험 프레임워크를 사용하여 위험을 줄이고 고객 피드백을 얻고 이 주제에 대해 팀의 더 많은 후배 구성원을 안내합니다.

  • 프로덕션 환경에서 배포 및 운영을 통해 애플리케이션이나 서비스를 독립적으로 관리하고 이 주제에 대해 팀의 더 많은 후배 구성원을 안내합니다.

• 효과적인 커뮤니케이션

  • 청중에게 적합한 의사소통 매체와 언어를 사용하여 대상 청중에게 명확하고 체계적이며 의미 있는 정보를 전달합니다.

  • 적응력을 유지하고, 명확하고 일관된 언어로 아이디어를 전달하고, 적극적으로 경청함으로써 상호 합의 가능한 솔루션을 달성하세요.

귀하의 지원이 성공적으로 이루어지면 해당 법률에서 허용하는 바에 따라 제3자가 채용 전 심사를 위해 귀하의 개인 데이터를 사용할 수 있습니다. 공석 및 해당 법률에 따라 채용 전 심사에는 귀하의 자격과 직위 적합성을 결정하는 데 필요할 수 있는 고용 이력, 교육 및 기타 정보(미디어 정보 등)가 포함될 수 있습니다.