[Product] Forward Deployment Engineer (FDE)

플렉스팀의 Forward Deployment Engineer (FDE)는 기술을 통해 고객 현장의 페인포인트를 해결하며, 모든 고객이 flex의 Full Capability를 경험할 수 있도록 플랫폼의 기술적 경계를 확장합니다.

플렉스팀의 Forward Deployment Engineer(FDE)는 flex라는 표준 플랫폼이 고객사의 복잡한 비즈니스 현장 속에서 '실제 작동하는 압도적 가치'로 전환되도록 돕는 핵심 기술 조직입니다.

많은 기업이 Legacy ERP, 복잡한 연동환경, 파편화된 데이터 등 개별적인 환경하에서 DX, AX 과정의 어려움을 겪습니다. FDE는 고객사의 최전방에 배치(Forward Deployment)되어, flex의 코어 제품 아키텍처 기반위에서 AI와 OpenAPI를 활용한 맞춤형 확장 레이어를 구축합니다.

단일 고객사를 위한 커스터마이징에 그치지 않고, 그 과정에서 발견된 해결책을 추상화하여 제품의 범용적 성능 향상과 플랫폼화로 연결하는 'Feature Incubation & Platform Alignment'의 중추적인 역할을 수행합니다. flex가 단순한 소프트웨어를 넘어 거대한 비즈니스 OS로 진화하는 과정의 기술적 접점을 직접 설계하고 구현하고 싶은 분을 찾습니다.

이런 일을 함께하게 됩니다.

• Strategic Technical Analysis: flex 표준 기능과 고객사 요구사항 사이의 기술적 격차를 식별하고, 고객사 내부 인프라(Legacy ERP, 보안 정책 등)에 최적화된 연동/배포 아키텍처를 설계합니다.
• Rapid Product Incubation: 단기간 내 비즈니스 임팩트를 창출할 수 있는 MVP 수준의 기능을 정의하고, 고객 맞춤형 레이어를 구축하여 가치를 증명합니다.
• Scalable Extension Engineering: OpenAPI 및 SDK를 활용하여 시스템 간 연동 과제를 수행하며, 개별 요구사항을 플랫폼 내에서 재사용 가능한 표준 모듈 또는 전용 Web App 형태로 구축합니다.
• Technical Evangelism: 고객사 IT팀 및 유관 부서와의 기술적 Sync를 통해 인터페이스 사양과 아키텍처 변경점을 공유하며, 고객사가 flex 플랫폼을 고객사의 시스템 환경하에서 운영할 수 있도록 지원합니다.
• Product-Platform Loop: 현장에서 검증된 특수 로직 중 범용화 가치가 높은 요소를 선별하여 Product Engineer(PE)에게 기술적 피드백을 제공하고, 제품 코어의 로드맵 고도화에 기여합니다.

이런 고민을 하고 있습니다.

• 고객사마다 다른 복잡한 레거시 데이터를 어떻게 하면 제품의 근간을 해치지 않으면서 flex 제품에 맞는 형태로 표준화할 수 있을까?
• 단일 고객사의 특수한 요구사항을 어떻게 범용적인 '플랫폼 기능'으로 추상화하여 다른 고객들에게도 제공할 수 있을까?
• 제한된 프로젝트 기간 내에 완성도 높은 결과물을 도출하면서도, 향후 유지보수가 용이한 확장성 있는 아키텍처를 어떻게 유지할 수 있을까?

이런 분과 함께하고 싶습니다.

• Architecture Integrity: 제품의 핵심 설계를 이해하고, 이를 훼손하지 않는 범위 내에서 최적의 해결책을 도출하는 엔지니어링 철학을 가지신 분
• Problem Solver: 현장에서 발생하는 돌발 변수나 복잡한 기술적 난제에 대해 즉각적인 디버깅과 트러블슈팅으로 대응할 수 있는 분
• Agile Mindset: 빠른 사이클의 개발 과정을 즐기며, 불확실한 상황에서도 기술적 우선순위를 비즈니스 관점에서 판단할 수 있는 분
• Effective Communicator: 고객사의 IT 전문가부터 내부의 제품 조직까지 다양한 이해관계자와 기술 명세를 명확하게 싱크할 수 있는 분

이런 경험이 있다면 더 좋겠습니다.

• OpenAPI, Webhook 등을 활용한 시스템 간 연동 개발 및 API 아키텍처 설계 경험이 있는 분
• 클라우드 인프라(AWS, k8s) 및 망 분리 환경에서의 배포/운영 경험이 있는 분
• ERP, HRIS 등 복잡한 비즈니스 로직이 포함된 B2B 솔루션 구축 또는 연동 경험이 있는 분
• Python, Kotlin, Java 등 하나 이상의 언어에 능숙하며 새로운 기술 스택을 빠르게 학습하여 적용할 수 있는 분